Відповіді, оновлення та жива допомога

Ліцензія OutPOSt коштує 2000 грн одноразово за один робочий ПК. Ліцензія безстрокова: після завершення періоду підтримки програма не блокується і продовжує працювати.

Одна ліцензія = один робочий ПК. Для кожного додаткового ПК потрібна окрема активація. Для 6 і більше ПК діє знижена ціна, яку погоджуємо індивідуально.

За саму ліцензію OutPOSt щомісячної абонплати немає. Сторонні сервіси, якщо вони використовуються, можуть мати власні тарифи та оплачуються окремо.

У вартість ліцензії входять технічна підтримка та допомога протягом 2 років. Після цього безстрокова ліцензія OutPOSt продовжує працювати.

Активація прив’язана до робочого ПК. Заміна або перенесення активації розглядається індивідуально — натисніть «Не допомогло / підтримка» і опишіть причину заміни ПК.

ПРРО інтегрований у екосистему OutPOSt: касові операції, фіскалізація та відновлення після збоїв пов’язані з роботою магазину. Перед конкретним бойовим підключенням перевіряємо версію, КЕП і вибраний режим ПРРО.

Архітектура OutPOSt розрахована на роботу з кількома ПРРО та різними суб’єктами господарювання. Конкретну схему кас і правил маршрутизації налаштовуємо під магазин.

Для фіскальної роботи ПРРО потрібні чинні реєстраційні та підписні дані відповідного суб’єкта господарювання. Якщо не впевнені у підготовці КЕП — напишіть у підтримку, перевіримо комплект перед налаштуванням.

OutPOSt має інтеграційний контур CheckBox і власний контур ПРРО. Доступний робочий режим залежить від версії програми та конкретного підключення, тому для production-налаштування краще одразу написати в підтримку.

Не повторюйте операцію навмання. У OutPOSt передбачені черги та відновлення фіскальних операцій. Відкрийте «Повідомити про помилку», вкажіть версію OutPOSt і точний текст помилки — це допоможе перевірити стан операції без ризику дублювання.

Модуль еАкциз / XTrace готує OutPOSt до роботи з електронними ідентифікаторами підакцизних товарів та обміном із відповідною державною системою. Функціональність інтегрована в продукт і проходить фінальне тестування перед масовим використанням.

Так, сценарії еАкциз у OutPOSt орієнтовані на машинне зчитування кодів маркування, зокрема Data Matrix, щоб продавець працював через звичайний касовий процес без ручного переписування кодів.

Інтеграційна частина OutPOSt підготовлена, але перед конкретним production-підключенням потрібно звірити актуальний стан офіційного середовища XTrace та доступи економічного оператора.

OutPOSt Бухгалтерія зараз у pre-release стані: основні облікові контури вже реалізовані, триває фінальна підготовка клієнтської версії та production-перевірки.

Після клієнтського релізу OutPOSt Бухгалтерія входить до основного пакета OutPOSt без окремої ліцензії на модуль.

Так. Бухгалтерія розробляється як частина екосистеми OutPOSt і передбачає імпорт та обмін даними з основною програмою магазину.

Так, серед цільових сценаріїв є облік для ФОП і роздрібного магазину. Точний набір регламентованих сценаріїв буде зафіксований перед клієнтським релізом.

Так. У OutPOSt є інтеграція з MINI-T400ME для роботи з апаратним РРО, включно з касовими операціями та синхронізацією товарних даних.

Перевірте живлення, кабель і COM-порт. OutPOSt уміє шукати MINI-T400 на доступних COM-портах і типових швидкостях. Якщо підключення не знаходиться — використайте «Повідомити про помилку» і надішліть скріншот.

Так. Контур MINI-T400 в OutPOSt передбачає запис товарних даних і перевірку результату після синхронізації, щоб зменшити ризик розбіжностей між програмою та РРО.

У головному меню бота натисніть «Поточна версія / завантажити». Бот покаже актуальний реліз і дасть прямі кнопки на сторінку завантаження та журнал змін.

У головному меню натисніть «Оновлення програми» → «Підписатися». Після виходу нового офіційного релізу бот автоматично надішле повідомлення з номером версії та посиланням на завантаження.

Так. Перед важливим оновленням або перенесенням програми резервна копія даних — правильна практика. Якщо оновлення нестандартне або ПК змінюється, краще спочатку звернутися в підтримку.

Натисніть «Повідомити про помилку» і одним повідомленням вкажіть версію OutPOSt, що саме робили та точний текст помилки. Скріншот або файл можна прикріпити до повідомлення.